CSC MWM

Common Services Centers (CSC) regeling is een van de mission mode projecten in het kader van de Digital India Program (Details op http://www.csc.gov.in), CSC e-Governance Services India Limited, een Special Purpose Vehicle, is opgericht door het ministerie van Electronics & IT onder de Companies Act 1956 om toezicht te houden op de uitvoering van de CSC-regeling.

CSC SPV biedt een gecentraliseerde samenwerkingskader voor de levering van diensten aan burgers via CSCs, naast het waarborgen van systemische levensvatbaarheid en duurzaamheid van de regeling.

CSC zijn de access points voor de levering van essentiële diensten van openbaar nut, regelingen voor sociale uitkeringen, gezondheidszorg, financiën, onderwijs en landbouw diensten, buiten de gastheer van de B2C-diensten aan burgers in landelijke en afgelegen gebieden van het land. Het is een pan-India netwerk catering aan de regionale, geografische, taalkundige en culturele diversiteit van het land, waardoor het mandaat van een sociaal, financieel en digitaal inclusieve samenleving van de regering.

CSC Mobile Workforce Management (MWM) app maakt CSC management om effectief te volgen en te communiceren met hun duizenden medewerkers in het veld verspreid over verschillende staten. Het personeel onder andere State Programma Managers, District Managers etc. die verantwoordelijk zijn voor CSC operaties overzien in de betreffende gebieden.

CSC MWM app biedt volgende faciliteiten:

- locatie van mobiele medewerkers,

- Markering van deelname.

- bevoegdheden en taken toewijzen aan de medewerkers in het veld,

- GPS Tracking verkeer

- Verbeteren van de verzending van processen,

- Communiceren met medewerkers in het veld

- Krijg verslagen met foto's en geografische locatie.

CSC beheer krijgt uitgebreide rapporten en analyses van het veld kracht operaties door middel van web portal van MWM Platform. Dit verbetert bewaking, communicatie en besturing van mobiele krachtenveld en verbetert de algemene efficiëntie van het CSC.